Dodávateľ vedie databázu, ktorá obsahuje všetky osobné údaje, ktoré dodávateľovi zákazník poskytol (ďalej len „osobné údaje”). Dodávateľ zaručuje a chráni osobné údaje v maximálnej možnej miere, ktorá zodpovedá stupňu technického rozvoja a organizačného zabezpečenia. Podpisom zmluvy zákazník potvrdzuje, že súhlasí a bol oboznámený s informáciami o spracovaní osobných údajov. Dodávateľ tak bude spracovávať osobné údaje získané v súvislosti s uzavretím zmluvy a poskytovaním služieb.
Dodávateľ môže spracovávať uvedené osobné údaje za účelom poskytovania dohodnutých služieb a služieb s tým súvisiacich, dodržania právnych povinností a ochrany práv a oprávnených záujmov dodávateľa.
Zákazník súhlasí s tým, že dodávateľ bude spracovávať osobné údaje v rozsahu uvedenom v zmluve pre svoje marketingové a obchodné účely, vrátane zasielania obchodných oznámení a telemarketingu. Zákazník má právo súhlas so spracovaním osobných údajov kedykoľvek odvolať. Súhlas možno odvolať iba výslovným vyhlásením.
Obchodné oznámenie je dodávateľ oprávnený zasielať formou SMS, MMS, elektronickej pošty či písomne. Zákazník môže zadarmo alebo na účet dodávateľa odmietnuť súhlas s využitím svojho elektronického kontaktu za účelom šírenia obchodných oznámení aj pri zasielaní každej jednotlivej správy, pokiaľ pôvodne toto využitie neodmietol.
Dodávateľ sa zaväzuje osobné údaje zlikvidovať alebo anonymizovať najneskôr do troch mesiacov odo dňa ukončenia zmluvy, s výnimkou nasledujúcich osobných údajov av nižšie uvedených lehotách, ak nie sú príslušnými právnymi predpismi stanovené kratšie lehoty: a) titulu, mená, priezviska, dátumu narodenia, adresy bydlisko, adresy elektronickej pošty a telefónneho čísla, a to za účelom ponúkania obchodu a služieb dodávateľa či za účelom poskytovania vernostných zliav, prípadne iných zliav. Toto oprávnenie má dodávateľ na základe súhlasu zákazníka po dobu neurčitú.
Zákazník má právo na opravu osobných údajov. Zákazník má tiež právo na informácie o osobných údajoch, ktoré dodávateľ spracováva, a to v rozsahu a za podmienok ustanovených § 12 zákona o ochrane osobných údajov.
Ak zistí zákazník, že dodávateľ spracováva osobné údaje v rozpore s ochranou súkromného a osobného života zákazníka alebo v rozpore so zákonom, má zákazník právo požiadať o vysvetlenie. Zákazník má v týchto prípadoch taktiež právo požiadať dodávateľa o blokovanie, doplnenie či likvidáciu osobných údajov. Zákazník má aj ďalšie práva uvedené v ustanovení § 21 zákona o ochrane osobných údajov. Pokiaľ sa zákazník bude domnievať, že jeho práva sú porušované, je oprávnený zaslať svoju sťažnosť Úradu pre ochranu osobných údajov.